智東西（公眾號：zhidxcom）
編譯 | 王涵
編輯 | 漠影
智東西7月3日消息，據彭博社最新報道，微軟再次啟動裁員計劃，這次波及將近9000名員工。公司發言人解釋(shi)稱此次裁員(yuan)影響不足員(yuan)工總數(shu)的4%，涉及多個團隊、地區及不同職級(ji)，旨在(zai)優(you)化流(liu)程并減少(shao)管理層級(ji)。
這是該科技巨頭今年第2輪大規模裁員，也是自2014年(nian)以來(lai)的(de)(de)第4次大規模裁(cai)(cai)(cai)員(yuan)。2014年(nian)微(wei)軟CEO、董事長薩提亞·納德拉（Satya Nadella）掌管公司不久，微(wei)軟就進行了(le)1.8萬人的(de)(de)大裁(cai)(cai)(cai)員(yuan)，第二次大規模裁(cai)(cai)(cai)員(yuan)是2023年(nian)1月，再度宣布裁(cai)(cai)(cai)員(yuan)1萬人。今年(nian)5月，微(wei)軟裁(cai)(cai)(cai)掉(diao)了(le)近3%的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，涉及約6000名員(yuan)工(gong)(gong)，主要集中在產品與工(gong)(gong)程部門。
而此次大型裁員的主要陣地轉向了銷售團隊。
一、內部備忘錄流出：合并6大業務線，銷售部AI導向重組
據外媒Business Insider獲取的內部備忘錄顯示，微軟首席商務官賈德森·阿爾托夫（Judson Althoff）正對銷售部門Microsoft Customer and Partner Solutions（MCAPS）進行AI導向重組。該備忘錄(lu)發布(bu)于公司宣布(bu)大規模裁員(yuan)前(qian)一天，知(zhi)情人(ren)士稱(cheng)裁員(yuan)涉及(ji)阿(a)爾托(tuo)夫麾(hui)下(xia)多名(ming)銷售人(ren)員(yuan)，但備忘錄(lu)未提及(ji)相關計劃(hua)。
阿(a)爾托(tuo)夫(fu)在備忘錄中要求銷售團隊保持“持續敏捷(jie)性”，通過“重塑微軟與(yu)MCAPS”成為“前沿(yan)AI企業(ye)”，并明(ming)確5大優先(xian)事(shi)項：
1、實(shi)現(xian)Copilot全設(she)備全角色覆蓋；
2、強(qiang)化Microsoft 365與(yu)Dynamics 365在各領域(yu)的(de)執行滲透；
3、取得(de)標志性AI設計成果；
4、通過工作負載遷移與現代化(hua)改造拓展Azure云(yun)平臺業務；
5、構(gou)建支持AI轉型的網絡安全基礎。
▲微軟(ruan)首席商務官(guan)賈(jia)德森·阿爾托夫(fu)（Judson Althoff）
阿爾托夫(fu)4月就(jiu)已經公布計劃(hua)，將在新(xin)財年（7月1日起(qi)）將銷售(shou)團隊“解決方案領域”縮減50%。Business Insider獲得(de)的演示(shi)文件顯示(shi)，原6大領域將整合(he)為3部分：AI商(shang)業解決方案、云與(yu)AI平臺、安全。
根(gen)據7月1日備忘錄：
1、AI商業解決方案聚焦Copilot全場景部署(shu)及M365商(shang)業應用套件、Dynamics 365客戶(hu)關系管(guan)理服務銷售(shou)；
2、云與AI平臺涵蓋Azure業務、AI“智(zhi)能體(ti)工(gong)廠”Foundry及數(shu)據分析平臺Fabric，主攻前沿AI解(jie)決方(fang)案與云工(gong)作負載(zai)遷(qian)移；
3、安全部門專(zhuan)攻微軟安全工具銷售。
“過去一(yi)年我們過于防(fang)守，現(xian)在需要更激進(jin)競爭。”阿(a)爾托夫在備忘錄中(zhong)說。
二、微軟裁員潮持續：官方回應“推動AI轉型”
正如前文所說，這已經是微軟在(zai)今年第二輪大規(gui)模裁(cai)員(yuan)了。，微軟宣布在(zai)公(gong)司各(ge)個級別、團隊和(he)地區(qu)共裁(cai)員(yuan)3%，涉(she)及約6000名員(yuan)工。
除了大(da)規模(mo)裁(cai)員(yuan)(yuan)，由于員(yuan)(yuan)工(gong)績效或公司戰略調整，微軟也會滾動(dong)裁(cai)減少(shao)量(liang)員(yuan)(yuan)工(gong)。今年(nian)1月，微軟宣(xuan)布將根(gen)據業(ye)績在各部(bu)(bu)(bu)門(men)裁(cai)減少(shao)量(liang)職位，涉及一小部(bu)(bu)(bu)分員(yuan)(yuan)工(gong)，裁(cai)員(yuan)(yuan)人數不到1%；去年(nian)6月微軟縮(suo)減了增強現實部(bu)(bu)(bu)門(men)的規模(mo)，裁(cai)員(yuan)(yuan)約1000人；去年(nian)2月，收(shou)購動(dong)視暴雪后，又在游(you)戲部(bu)(bu)(bu)門(men)裁(cai)員(yuan)(yuan)1900人。
關于這兩次裁員的目的，微軟發言人給出了一致的答案：推動AI，減少管理層級。“我們(men)持(chi)續實施必要的組織(zhi)變革，以在動(dong)態市場(chang)中保持(chi)競爭優勢。”發(fa)言人(ren)補充道(dao)。
有外媒(mei)推(tui)測這(zhe)可能(neng)與其部門職位(wei)被(bei)AI取代(dai)有關(guan)。此前，納德拉在與Meta首(shou)席執行官馬克·扎克伯(bo)格（Mark Zuckerberg）的一場爐邊談話中提到(dao)：“我們今天存儲庫中大(da)約20%到(dao)30%的代(dai)碼(ma)，以及我們的一些項目，可能(neng)都(dou)是由(you)軟件(jian)編寫(xie)的。”
結語：微軟降低成本主攻AI
顯然，微軟希望在控制成本的同時加大AI領域投入(ru)。
此次調(diao)整正值微軟(ruan)面臨OpenAI、谷(gu)歌等企(qi)業在AI領域對客戶資(zi)源的激烈爭奪。盡管微軟(ruan)憑借(jie)企(qi)業現(xian)有(you)工具占據優勢，但員工普遍傾向使(shi)用(yong)知名度更(geng)高(gao)的ChatGPT。
不止微(wei)軟(ruan)，科技(ji)行業(ye)正面臨AI競賽帶來(lai)的成本(ben)激增問(wen)題(ti)，無論(lun)是(shi)訓練大語言模型、建設服務器數(shu)(shu)據(ju)中心，還是(shi)開(kai)發AI應用。微(wei)軟(ruan)在數(shu)(shu)據(ju)中心和(he)應用開(kai)發上投入(ru)數(shu)(shu)百(bai)億美(mei)元后，已向華爾街(jie)承諾控制支(zhi)出。彭(peng)博行業(ye)研究分析(xi)師阿努拉格(ge)·拉納（Anurag Rana）認為，裁(cai)員(yuan)可能抵消AI基礎設施(shi)建設的開(kai)支(zhi)增長，同時反映內部(bu)推廣AI工具的決心。
來源：彭(peng)博(bo)社、Business Insider
