1、保(bao)存(cun)(審核(he))出庫(ku)單的時(shi)候，提示商品:在(zai)xx倉庫(ku)中可用庫(ku)存(cun)不(bu)足，應該如何處理？

【故障現象】

商品在報表顯示有庫(ku)存，但是(shi)保(bao)存(審核(he))出(chu)庫(ku)單(dan)(dan)的時候，提示商品:在倉庫(ku)中可用(yong)庫(ku)存不(bu)足(zu)，無法保(bao)存單(dan)(dan)據。

【故障原因】

1、查詢報表的日(ri)期選擇不對，如:可能誤操作做了比當(dang)前日(ri)期更晚的單據，導(dao)致無(wu)法查詢到最終庫存(cun);

2、系統(tong)內部緩存(cun)問(wen)題，導(dao)致庫存(cun)不對。

【解決方案】

1、建議您檢查(cha)(cha)【倉(cang)庫】-【庫存余額(e)表】，查(cha)(cha)看(kan)(kan)此商品(pin)(pin)(pin)在(zai)此倉(cang)庫是(shi)否(fou)有(you)足夠(gou)的(de)庫存。如果還(huan)想(xiang)查(cha)(cha)看(kan)(kan)商品(pin)(pin)(pin)的(de)所(suo)有(you)收發(fa)明細情(qing)況，也可以查(cha)(cha)看(kan)(kan)【商品(pin)(pin)(pin)收發(fa)明細表】，篩選一(yi)下(xia)日期(盡量大一(yi)點)，和(he)此商品(pin)(pin)(pin)，即可查(cha)(cha)看(kan)(kan)此商品(pin)(pin)(pin)所(suo)有(you)的(de)收發(fa)明細還(huan)有(you)結余數量。若庫存確實不足，建議您先做(zuo)入(ru)庫單(購貨單、其他入(ru)庫單)入(ru)庫足夠(gou)的(de)庫存后，然后再去做(zuo)出(chu)庫單。

2、可能(neng)是系統內部緩存的問題(ti)，導(dao)致(zhi)庫存不(bu)正(zheng)確。可以打開【倉(cang)庫】-【庫存余額(e)表】，點擊【庫存校對】進行(xing)修(xiu)復

2、可以直接在銷貨單上做退貨處理嗎？

【問題描述】

可以直接在銷貨(huo)單上錄入負數做退貨(huo)處理嗎(ma)？

【解決方案】

銷貨(huo)(huo)(huo)(huo)單(dan)不能(neng)錄入(ru)(ru)負(fu)數(shu)做(zuo)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)處理(li)，若客戶退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)入(ru)(ru)庫后，需要錄入(ru)(ru)銷貨(huo)(huo)(huo)(huo)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)單(dan)做(zuo)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)處理(li)。銷貨(huo)(huo)(huo)(huo)單(dan)可以(yi)直接生(sheng)成(cheng)銷貨(huo)(huo)(huo)(huo)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)單(dan)，找到需要退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)的銷貨(huo)(huo)(huo)(huo)單(dan)，點擊(ji)右上(shang)角(jiao)“生(sheng)成(cheng)銷貨(huo)(huo)(huo)(huo)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)單(dan)”，在生(sheng)成(cheng)的銷貨(huo)(huo)(huo)(huo)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)單(dan)中輸入(ru)(ru)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)的數(shu)量(正數(shu))并保存銷貨(huo)(huo)(huo)(huo)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)單(dan)即可完成(cheng)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)。

【溫馨提示】

由銷(xiao)貨(huo)單下推(tui)生(sheng)成銷(xiao)貨(huo)退貨(huo)單時，銷(xiao)貨(huo)退貨(huo)單的數(shu)量必須小于或等(deng)于銷(xiao)貨(huo)單的數(shu)量。

3、已銷售出庫但(dan)是庫存沒(mei)有更新可能是哪些原(yuan)因(yin)引起的？

【解釋說明】

銷貨(huo)單生(sheng)效(xiao)后，庫存會實時扣減(jian)的。若做了單據，但是庫存沒有(you)變化，請優先以下(xia)幾點排(pai)查:

1、做的(de)(de)是(shi)銷(xiao)(xiao)貨訂單還是(shi)銷(xiao)(xiao)貨單，目前系統的(de)(de)銷(xiao)(xiao)貨訂單是(shi)內部(bu)計劃(hua)單不扣(kou)減庫存(cun)的(de)(de)，只有銷(xiao)(xiao)貨單才是(shi)出庫單據，才會扣(kou)減庫存(cun);

2、在(zai)【系統(tong)參數】-【功(gong)能參數】中第一個勾選項(xiang)“啟(qi)用審核功(gong)能”看是否勾選，若已勾選，銷貨單必須要審核才(cai)會(hui)(hui)生(sheng)效扣減庫存(cun);若未勾選，銷貨單保存(cun)就會(hui)(hui)生(sheng)效，會(hui)(hui)扣減庫存(cun);

如圖:

3、若以(yi)上方式都檢查(cha)沒(mei)(mei)有(you)(you)問題，可到【倉(cang)庫(ku)】-【商(shang)品(pin)收發明細表】選擇(ze)對應倉(cang)庫(ku)和(he)商(shang)品(pin)，將時間范圍(wei)放大查(cha)詢(xun)商(shang)品(pin)的出入(ru)庫(ku)記(ji)錄和(he)結存記(ji)錄，看(kan)看(kan)里(li)面(mian)(mian)(mian)(mian)有(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)這張單(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)，單(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)做了后(hou)庫(ku)存是(shi)否(fou)有(you)(you)扣減，后(hou)面(mian)(mian)(mian)(mian)有(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)其他單(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)出入(ru)庫(ku)。(建議從單(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)前兩個(ge)月(yue)查(cha)詢(xun)到錄單(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)后(hou)面(mian)(mian)(mian)(mian)兩個(ge)月(yue)，放大時間查(cha)詢(xun)是(shi)避免有(you)(you)單(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)錄入(ru)錯時間，錄到后(hou)面(mian)(mian)(mian)(mian)幾個(ge)月(yue)了，導致影響(xiang)了庫(ku)存);

如圖:

4、本(ben)次收款金額大于銷售(shou)單金額，提示:本(ben)次欠款要為數字，請輸(shu)入有效數字!應(ying)該(gai)如何(he)處理？

【故障現象】

本(ben)(ben)次收(shou)款金額大于銷售單金額，提(ti)示(shi):本(ben)(ben)次欠款要為數(shu)字，請(qing)輸入有效數(shu)字!

【故障原因】

本(ben)次收(shou)款金額超過銷售單金額

【解決方案】

針(zhen)對此(ci)類情況(kuang)，因為本(ben)次收款是針(zhen)對于(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)單(dan)全部金額的(de)本(ben)次收款，可以(yi)小于(yu)或等于(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)單(dan)金額，不能大于(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)單(dan)金額

因此，可將多出來的金額，額外(wai)錄(lu)入一(yi)張收(shou)款單。

【舉例說明】

銷售(shou)單(dan)整單(dan)金額200，收客戶210，那么本次收款處填200，額外(wai)在【資金】-【收款單(dan)】，再做一張(zhang)10元

5、查詢銷(xiao)售單時為(wei)什(shen)么不顯示商品(pin)備注？

【說明】

1、銷售(shou)單(dan)記錄界面查詢的(de)是整(zheng)單(dan)備(bei)注(zhu)，不要在商(shang)品(pin)后面做備(bei)注(zhu)，要在單(dan)據錄入完(wan)以后，下(xia)面一行的(de)空白處(chu)(整(zheng)單(dan)備(bei)注(zhu)處(chu))填寫備(bei)注(zhu);

備注錄入位置:

備注顯示位置:

2、單據中商(shang)品(pin)欄備注(zhu)， 可在(zai)銷(xiao)售(shou)明細表(biao)中體(ti)現。

備注錄入位置:

備注顯示位置:

6、贈送商(shang)品、免(mian)費商(shang)品怎么(me)處理？

【操作流程】

如有不(bu)收費、贈送商品或(huo)包裝物、材料，可進行以(yi)下三種不(bu)同的業務(wu)處理(li)。

1、在(zai)錄入銷售(購貨)單時，另(ling)起一(yi)行(xing)分錄，只填(tian)(tian)數量，但金額填(tian)(tian)為零;

2、或直接通過其他(ta)出(入)庫單出庫，同(tong)樣金額(e)填為零;

3、或直(zhi)接(jie)分攤(tan)，比如(ru)采(cai)購(銷售)100個(ge)(ge)1000元(yuan)，贈送10個(ge)(ge)，就(jiu)是采(cai)購(銷售)110個(ge)(ge)1000元(yuan)，附加(jia)備注。

7、倉庫里實際有庫存，為什么(me)開銷售單時(shi)顯示可用庫存為0？

【問題描述】

云，倉庫(ku)里實際有庫(ku)存，為什么開銷(xiao)售單(dan)的(de)時候顯示可用(yong)庫(ku)存為0？

【原因分析】

1、做銷貨單時，選(xuan)擇商(shang)品后，需(xu)選(xuan)擇倉(cang)(cang)庫才可(ke)顯示相(xiang)應的庫存，可(ke)優(you)先檢查(cha)是(shi)否有選(xuan)擇倉(cang)(cang)庫

2、做銷貨單(dan)時，選(xuan)擇商品后(hou)，選(xuan)擇好倉庫(ku)(ku)后(hou)顯示可(ke)以庫(ku)(ku)存數(shu)為0，實際(ji)商品庫(ku)(ku)存查詢表中顯示該倉庫(ku)(ku)有庫(ku)(ku)存數(shu)量，可(ke)在商品庫(ku)(ku)存查詢表進行【校對庫(ku)(ku)存】操(cao)作(zuo)，更(geng)新系(xi)統(tong)結存庫(ku)(ku)存數(shu)，再重新開銷貨單(dan)即(ji)可(ke)

可在商品(pin)庫(ku)存(cun)查詢(xun)表進行【校對庫(ku)存(cun)】操作，更新(xin)系統結(jie)存(cun)庫(ku)存(cun)數，校對庫(ku)存(cun)完成后，重新(xin)開銷貨單(dan)即可

8、銷貨單錄入銷售費用，如何操作？

【名詞解釋】

銷售費(fei)(fei)(fei)用是(shi)指企(qi)業銷售商品和(he)材料、提供勞(lao)務的過程中(zhong)發生(sheng)的各(ge)種費(fei)(fei)(fei)用，包括企(qi)業在銷售商品過程中(zhong)發生(sheng)的保險費(fei)(fei)(fei)、包裝(zhuang)(zhuang)費(fei)(fei)(fei)、展覽費(fei)(fei)(fei)和(he)廣告費(fei)(fei)(fei)、商品維修費(fei)(fei)(fei)、預計產品質量保證損失、運輸費(fei)(fei)(fei)、裝(zhuang)(zhuang)卸(xie)費(fei)(fei)(fei)等以

及為銷(xiao)售(shou)本企(qi)業(ye)商品而專設的銷(xiao)售(shou)機構(含銷(xiao)售(shou)網點，售(shou)后服務(wu)(wu)網點等(deng)) 的職工薪酬、業(ye)務(wu)(wu)費、折(zhe)舊費等(deng)經營費用。

【操作流程】

1、在(zai)【資料】—【支出類(lei)別】處維護新增支出類(lei)別;

2、銷(xiao)貨單(dan)界面(mian)，銷(xiao)售費用，點擊(ji)后面(mian)的小書本，錄入(ru)信息;

3、【資金】-【采購銷(xiao)售費(fei)用(yong)清單】，查(cha)詢(xun)到該筆費(fei)用(yong)，支付(fu)費(fei)用(yong);

4、此筆費用生成(cheng)【其(qi)他支出單】;

5、在【現金銀行報表(biao)】可以查詢相(xiang)關(guan)記錄。