1、會(hui)員(yuan)支付(fu)如(ru)何設置(zhi)免密支付(fu)？

【操作流程】

（1） 設(she)置會(hui)(hui)員統一(yi)最高(gao)免(mian)密限(xian)額(e)支(zhi)付額(e)度：【門店(dian)管理】-【參(can)(can)數設(she)置】-【會(hui)(hui)員營銷參(can)(can)數】-【會(hui)(hui)員支(zhi)付設(she)置】，輸入所有會(hui)(hui)員統一(yi)最高(gao)免(mian)密限(xian)額(e)額(e)度。

（2）后臺設置(zhi)(zhi)統一(yi)的會(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)最高(gao)免(mian)密限(xian)額支(zhi)付額度后，在POS端可以對(dui)不同會(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)設置(zhi)(zhi)小于(yu)或等(deng)于(yu)后臺設置(zhi)(zhi)的最高(gao)免(mian)密限(xian)額額度。【POS端】-【會(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)】-【選擇對(dui)應的會(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)】-【免(mian)密設置(zhi)(zhi)】-【輸入金額】。

2、如(ru)何設置零售外幣(bi)結算？

【操作流程】

（1）設置外幣幣別(bie)及匯率，在【基礎資料】-【幣(bi)別】設置好幣別，添加(jia)完(wan)后(hou)到【門(men)店管理】-【支(zhi)付匯率(lv)】設置支付(fu)的匯(hui)率。

（2）在【基礎資料(liao)】-【賬戶管理】-【幣(bi)別】選擇(ze)對應(ying)賬戶可用幣別。

（3）在【門店管理】-【門(men)店收款設置】選擇(ze)設置了外(wai)幣的賬(zhang)戶及對應(ying)幣(bi)別，在POS端開單(dan)即可(ke)使用外幣結算。

3、門店如何批量調(diao)價(jia)？

【操作流程】

進入【門店管理】-【門店零售價】-【批(pi)量(liang)調價】操作即(ji)可

4、如何設置充值商(shang)品(pin)？

【操作流程】

（1） 門店(dian)管理-服(fu)務商(shang)品(pin)(pin)配置-新增商(shang)品(pin)(pin)，商(shang)品(pin)(pin)類型選擇服(fu)務。新增完商(shang)品(pin)(pin)資(zi)料后點擊配置服(fu)務商(shang)品(pin)(pin)：選擇商(shang)品(pin)(pin)-選擇服(fu)務特(te)性為充值(zhi)服(fu)務

（2）把配置好的充(chong)值(zhi)商(shang)品上架到POS端，在POS端點擊會員業(ye)務-選(xuan)擇會員-選(xuan)擇充(chong)值(zhi)商(shang)品進行充(chong)值(zhi)

5、不同的門店如何設(she)置(zhi)不同(tong)售價(jia)？

【操作流程】

門店管理-門店調價(jia)單-選(xuan)擇(ze)門店-添加商品-可以直(zhi)接錄入門店零售價(jia)或批量調價(jia)

6、如何設置禮品卡？

【操作流程】

（1） 新增(zeng)禮品卡方案

（2）錄入禮品卡“方案(an)名(ming)稱”、“面值(zhi)”和“有效(xiao)周(zhou)期(qi)”等信息，點擊“保存

（3）在方(fang)案列表中選擇(ze)需要制(zhi)作的禮品(pin)卡，下載制(zhi)卡模板表格(ge)，設置禮品(pin)卡卡號和密碼再引入數據

（4）禮品(pin)卡(ka)密(mi)碼(ma)加(jia)(jia)密(mi)工具使用：下(xia)載加(jia)(jia)密(mi)工具包，導入已經設置好卡(ka)號(hao)和密(mi)碼(ma)的表格(ge)文件(jian)，點擊“保存”即可，已加(jia)(jia)密(mi)的文件(jian)再(zai)引(yin)入禮品(pin)卡(ka)方案(an)中

（5）在pos端(duan)使(shi)用，需(xu)要(yao)進行服(fu)務(wu)商品(pin)配(pei)置-配(pei)置禮品(pin)卡。點(dian)擊門店管理-服(fu)務(wu)商品(pin)配(pei)置、新增商品(pin)-商品(pin)類型選擇“服(fu)務(wu)”，商品(pin)創建完成后(hou)，需(xu)要(yao)進行商品(pin)上架操(cao)作，否則pos端(duan)無法使(shi)用。

（6）配置服(fu)(fu)務商(shang)(shang)品(pin)：選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)創(chuang)建(jian)好已上架的服(fu)(fu)務商(shang)(shang)品(pin)，服(fu)(fu)務特性選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)“付費禮(li)品(pin)卡(ka)”，選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)需要(yao)配置的禮(li)品(pin)卡(ka)方案，點擊“保(bao)存”，禮(li)品(pin)卡(ka)即創(chuang)建(jian)完成。

（7）POS端禮品卡購買-路徑：會(hui)(hui)員業務-選(xuan)會(hui)(hui)員-禮品卡-選(xuan)擇(ze)需要購買的禮品卡卡號-結算

（8）POS端禮品卡激活和使用-結算-支付(fu)方式(shi)選擇“禮品卡”，點擊“添加新的禮品卡”，錄入卡號和密碼(ma)進行激活操作(zuo)。

（9） 禮品(pin)卡成功激(ji)活后，才可(ke)進行支付使用

7、不同會員(yuan)等級如何設置(zhi)不同會員價？

【操作流程】

（1）在【門店管理】-【門店零售價(jia)】-【列設置】里添加會員(yuan)價(jia)字(zi)段(duan)，點開列(lie)設置-找(zhao)到會(hui)(hui)員價(jia)-修改好會(hui)(hui)員級別的名稱-點擊(ji)開啟(qi)

(2)會員管(guan)理-會員級別(bie)，設置(zhi)會員級別(bie)選擇對應的會員價

8、門(men)店間要貨處理流(liu)程？

【操作流程】

（1）POS端-店務-店間(jian)要貨申(shen)請(qing)，點擊新增-選(xuan)(xuan)擇(ze)門店-選(xuan)(xuan)擇(ze)需要要貨的商(shang)品-輸(shu)入申(shen)請(qing)數量

（2）要貨(huo)門(men)店(dian)(dian)提交申請后，發(fa)貨(huo)門(men)店(dian)(dian)到(dao)店(dian)(dian)間要貨(huo)中審核要貨(huo)單

（3）發貨門(men)店審核要(yao)(yao)貨出庫單后，要(yao)(yao)貨門(men)店就可以到店務-門(men)店收貨中(zhong)確定(ding)收貨，確定(ding)后就完(wan)成要(yao)(yao)貨

9、如何設置微信公(gong)眾(zhong)號？

【操作流程】

（1）微(wei)(wei)信(xin)公(gong)眾(zhong)(zhong)號（包括非認證和認證）在(zai)精斗(dou)云后(hou)臺進行綁定，后(hou)臺-會員管理-服(fu)務-微(wei)(wei)信(xin)授權。注：如已綁定過，需(xu)要更換(huan)綁定的微(wei)(wei)信(xin)公(gong)眾(zhong)(zhong)號，需(xu)要重(zhong)新(xin)授權

（2） 進入公(gong)(gong)眾號(hao)(hao)登錄授權頁面，用微(wei)信(xin)公(gong)(gong)眾號(hao)(hao)的(de)管理員私人微(wei)信(xin)掃描(miao)二維(wei)碼。微(wei)信(xin)掃描(miao)二維(wei)碼成功后，對指定的(de)公(gong)(gong)眾號(hao)(hao)進行授權

（3）手機(ji)端授權成功之(zhi)后，電腦(nao)上的(de)頁面(mian)狀態(tai)也隨之(zhi)改變，顯示綁定(ding)成功。頁面(mian)如下(xia)：

（4） 微(wei)信公眾號綁定成功后(hou)，頁面信息顯示如(ru)下。

【注意(yi)】

a、微信公眾號綁定(ding)店鋪后(hou)，可自由解(jie)除綁定(ding)。

b、為保證您在精斗(dou)云(yun)(yun)的(de)正常使用，授權時請保持默認選擇，把權限統一授權給(gei)精斗(dou)云(yun)(yun)。

10、門店(dian)如何向后(hou)臺要貨？

【操作流程】

（1）先在(zai)后(hou)臺設置(zhi)好(hao)配貨中(zhong)心：門(men)店管理(li)-配貨中(zhong)心，設置(zhi)好(hao)配貨中(zhong)心的倉庫(ku)已經對(dui)應的門(men)店，門(men)店只(zhi)能向對(dui)應的配貨中(zhong)心要貨

（2）門店(dian)發(fa)起要(yao)(yao)貨(huo)申請：pos端-店(dian)務-發(fa)起要(yao)(yao)貨(huo)申請，錄入要(yao)(yao)貨(huo)商品、要貨數(shu)量

（3）門店發起要貨(huo)后，后臺進行配(pei)貨(huo)、發貨。配(pei)(pei)貨：門店管理-配(pei)(pei)貨-新增-引(yin)入配(pei)(pei)貨單，選(xuan)擇需要配(pei)貨的單據，錄入配(pei)貨數量保存(cun)審核

（4）配貨單審核后到(dao)發貨單列表中選擇對(dui)應的(de)單據確定發貨數(shu)量后進(jin)行審核發貨

（5）發貨后，貨到門店(dian)，門店POS端進(jin)行(xing)收(shou)貨確認：店務-門店收(shou)貨

【注意】

門(men)店也(ye)可以根據(ju)后臺設(she)置(zhi)的要(yao)貨(huo)參數進行要(yao)貨(huo)。要(yao)貨(huo)參數設(she)置(zhi)：【門(men)店管(guan)理】-【參數設(she)置(zhi)】-【門(men)店要(yao)貨(huo)】