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數字化助力名兔板材全面提效

數字化助力名兔板材全面提效

行業洞察

隨著(zhu)環(huan)保與(yu)健(jian)康理念的(de)(de)日益普及,人們(men)在居(ju)家(jia)生活中越發重(zhong)視環(huan)保元素(su),作為(wei)家(jia)居(ju)環(huan)境中的(de)(de)重(zhong)要組成(cheng)部分(fen),板(ban)材(cai)(cai)環(huan)保與(yu)否(fou)是打造(zao)健(jian)康家(jia)居(ju)的(de)(de)核心因(yin)素(su)。隨著(zhu)市(shi)場的(de)(de)火(huo)熱,實(shi)木板(ban)、刨花(hua)板(ban)、免漆板(ban)等傳統板(ban)材(cai)(cai)呈現(xian)出持續上升的(de)(de)消費趨勢(shi),同時板(ban)材(cai)(cai)企業通過技術創新和(he)材(cai)(cai)料創新,制造(zao)多功能和(he)多用途的(de)(de)板(ban)材(cai)(cai)產品來應(ying)對消費者個性化的(de)(de)需求。

客戶介紹

上海名(ming)兔科技(集團)有限公司是(shi)一(yi)家注重產品(pin)(pin)(pin)研發(fa)和(he)技術創新的(de)新型材(cai)料服(fu)務商,主營(ying)細(xi)木(mu)工板、歐松板、生態免漆板等(deng)(deng)各(ge)種裝飾(shi)裝修配套材(cai)料。經過十(shi)余年的(de)發(fa)展,名兔已(yi)(yi)獲得“上(shang)海名牌(pai)(pai)、中國建材(cai)家居(ju)百強企(qi)業(ye)”等(deng)(deng)幾(ji)十(shi)項榮(rong)譽,品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)在市場上(shang)形成了一(yi)定(ding)的(de)影響力和(he)美(mei)譽度。憑(ping)借品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)口碑、產品(pin)(pin)(pin)結構多元(yuan)化和(he)規范服(fu)務等(deng)(deng)優(you)勢,與(yu)江(jiang)蘇、浙(zhe)江(jiang)、山東、福建、江(jiang)西、廣西六大(da)板材(cai)基地(di)建立工廠(chang)聯盟,已(yi)(yi)將品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)發(fa)展戰(zhan)略拓展到全球市場,與(yu)澳(ao)大(da)利(li)亞、意(yi)大(da)利(li)、美(mei)國、土耳其、斯里蘭卡(ka)、日(ri)本、德國等(deng)(deng)國家開啟業(ye)務往來,名兔憑(ping)借環(huan)保品(pin)(pin)(pin)質和(he)專業(ye)堅守,受到了世(shi)界各(ge)地(di)合(he)作伙伴與(yu)消(xiao)費者的(de)一(yi)致好評。

 

數字化需求

隨(sui)著業(ye)務(wu)的(de)快(kuai)速擴張,業(ye)務(wu)量翻(fan)倍增(zeng)長,客(ke)戶需求變化快(kuai),業(ye)務(wu)場景更加復雜化,員工移動辦公需求越(yue)發(fa)旺(wang)盛,各個部門的(de)數據共享和協同越(yue)發(fa)重要(yao)。原來傳統(tong)的(de)安裝版ERP系統已經無(wu)法滿足業務的發展需求,SaaS軟(ruan)件成為名兔新的選擇(ze)。

經銷商訂貨成本高
名兔在(zai)全國有(you)幾千家合作單位及長(chang)期經銷(xiao)商,下(xia)游客戶訂貨還(huan)是采(cai)用傳統發(fa)微信或打電話(hua)的(de)方式,一是需(xu)要2-3個文員手(shou)工處理訂單,訂單確認和對賬成本高(gao);二是倉庫發貨配貨周期長,訂單常出現客戶下單的板材與發貨不一致的情況,來回換貨提高了銷售成本,導致客戶投訴頻發。
訂單處理效率低
銷(xiao)售人(ren)員外勤(qin)跑客戶(hu)(hu)比較多,在客戶(hu)(hu)現場需要直接(jie)與客戶(hu)(hu)溝通(tong)產品的價格、折扣和贈品等問題(ti)。名兔每天大量的訂單,都需要銷售人員接單后回到公司在固定電腦上登錄才能錄入單據,錄單及時性無法保證,數據存在延遲和滯后性,打單、發貨、結算和信息銜接不暢,導致打單慢、發貨慢、發錯貨等現象時有發生。
價格體系混亂
板材行(xing)業(ye)競爭非(fei)常激(ji)烈(lie),基本(ben)上是一客一價(jia),價(jia)格變動頻繁,每(mei)個客戶(hu)的價(jia)格都(dou)是由銷售員(yuan)談判來確定。價格的透明化和(he)標準化管(guan)理,以及促(cu)銷政策制定和(he)贈(zeng)品管(guan)理一直是行(xing)業的難題。

解決方案

借助金蝶云·星辰,名兔搭建了業財一體化管理平臺,建立標準化、在線化的供應鏈和財務管理體系,實現業務流程的高效流轉。通過金蝶(die)云APP實(shi)現工作(zuo)的(de)移動化和協作(zuo)扁平(ping)化,隨(sui)時隨(sui)地辦公實(shi)現了以人(ren)為中(zhong)心的(de)管理創新。自動生成的多(duo)維度數據(ju)報表,為名兔打(da)造一套(tao)可視化、體系化的數據(ju)分析平臺,為管(guan)理層(ceng)進行經營管(guan)控和(he)策(ce)略制定提供數據(ju)依據(ju)。

打造企業專屬訂貨商城
金(jin)蝶(die)云·星辰上搭建了一套名兔專屬(shu)的(de)訂(ding)貨商城,經(jing)銷商可以(yi)隨時隨地(di)的(de)瀏覽商品、下單付款、看(kan)訂(ding)貨記(ji)錄。銷售人員審核訂單,核對商(shang)品、數量、價格,生成銷售出庫單快速出庫配送處(chu)理,單據自(zi)動流轉(zhuan),極大提升(sheng)了訂單處理效率,節省了2個(ge)人員的工作量。訂貨商城助力名兔實現訂單、庫(ku)存、收款、記賬的一體(ti)化管(guan)理,數據在多(duo)部門互通共(gong)享(xiang),提(ti)升了(le)部門協(xie)作效率(lv)。
金蝶云APP助力各崗位效率飛升
蝶云APP可以(yi)滿足(zu)業務(wu)員全場景下單、移動辦公和跨部門(men)協(xie)同的需求。銷(xiao)售(shou)(shou)員在(zai)手機端(duan)創建(jian)銷(xiao)售(shou)(shou)訂單(dan),在(zai)一個頁面完成商(shang)品、費用、價(jia)格等信息錄入,提交(jiao)訂單(dan)審(shen)批流程,審(shen)核通過后自動生成銷(xiao)售(shou)(shou)出(chu)庫(ku)單(dan),倉庫(ku)人員直接在(zai)倉庫(ku)打印出(chu)庫(ku)單(dan)進行分揀和配送(song)。銷售(shou)員通過APP實時(shi)開單,下單時(shi)即可查看實時(shi)庫存、歷史成交(jiao)價、促銷活動等信息,自(zi)動帶出(chu)后臺的價格策略和贈品信息,并進(jin)行在線(xian)收款。銷售員可以從容應對客戶(hu)的(de)各類問題,銷售過程(cheng)更(geng)專業,服務更(geng)貼(tie)心。
客戶精細化管理
使用金(jin)蝶云·星(xing)辰后,銷售部(bu)門按照(zhao)客戶建立商品價(jia)格(ge)策略,根據(ju)客戶等(deng)級(ji)、訂貨數量等(deng)設置不同的商品價(jia)格(ge)策略,實現商品價(jia)格(ge)的精準管控。銷售員可以在手(shou)機上準確查詢到(dao)客戶對應的價(jia)格信息和歷史拿貨價(jia)格,避免報錯(cuo)價(jia)。根(gen)據系統設定(ding)的價(jia)格(ge)體系進行價(jia)格(ge)的規范化管控借助(zhu)客戶(hu)分(fen)層看(kan)板,可以看(kan)到(dao)VIP客戶和核心客戶群體的訂貨變化情況,例如銷售額變化、訂貨頻次變化和復購數據,從而制定針對性的經營策略更好的服務客戶。

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