隨著電商平臺的崛起和(he)線(xian)上營銷模(mo)式的發(fa)展，食(shi)品批發(fa)一條(tiao)街和(he)食(shi)品批發(fa)城曾經作為一座城市最(zui)繁華的區域之一，如(ru)今已(yi)門可羅雀。消費(fei)結構(gou)的變(bian)化和(he)營銷渠道(dao)的變(bian)革，在不(bu)斷沖擊(ji)傳統的副食(shi)渠道(dao)商們(men)，如(ru)何布局新(xin)零售(shou)渠道(dao)，實現數字化營銷成為傳統副食(shi)渠道(dao)商破局的關鍵。
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傳統副食渠道商的數字化之旅傳統副食渠道商的數字化之旅行業洞察客戶介紹珠(zhu)海市呈豐貿易有限公司主要經營(ying)副食品(pin)、飲料、酒(jiu)類(lei)等(deng)(deng)，合作品(pin)牌有張裕、樂(le)天食品(pin)、好彩(cai)頭、路路、華豐、旺旺等(deng)(deng)，業務覆蓋珠海、中山、東莞等(deng)(deng)城市(shi)，專(zhuan)注經營(ying)批發、超(chao)市(shi)、便利(li)店(dian)、餐(can)飲、酒(jiu)店(dian)等(deng)(deng)類(lei)型客戶(hu)，與得(de)一百貨、榮一、信佳、天虹、美宜家、壹(yi)(yi)加壹(yi)(yi)等(deng)(deng)多家連鎖超(chao)市(shi)建立長期合作關系(xi)。經過長時間的(de)(de)經驗積(ji)累和完善的(de)(de)服務，呈豐貿易得(de)到了客戶(hu)以及合作品(pin)牌的(de)(de)首(shou)肯(ken)，目前直接經營(ying)客戶(hu)超(chao)過1000多家。
數字化需求傳統的線下營銷(xiao)模式(shi)已(yi)經無法支撐業務拓展需要(yao)，呈豐貿(mao)易總經理(li)林(lin)桂玲希望能(neng)(neng)夠借助數字(zi)化提升企業營銷(xiao)能(neng)(neng)力，將線下銷(xiao)售(shou)搬到線上，用(yong)數字(zi)能(neng)(neng)力更好的鏈接(jie)和(he)服務客戶(hu)，打造(zao)高效營銷(xiao)團(tuan)隊從而實現業績增長。
移動辦公需求強
呈豐貿易面向的(de)商(shang)超(chao)渠道在節假日和周末都(dou)有(you)要貨的(de)需(xu)求，之(zhi)前使用傳統(tong)的(de)ERP軟件只(zhi)能在固(gu)定電(dian)腦上操(cao)作，且(qie)因(yin)單(dan)據量大，系統(tong)卡頓，工作效率比較(jiao)低，希望能夠實現(xian)業務在線化處理(li)和移動辦公。
傳統營銷方式需變革
銷售員還(huan)處于維護老客戶的傳統營銷模(mo)式階段，新客戶拓(tuo)展慢。數字(zi)時代，呈豐貿易(yi)主(zhu)動求變(bian)探索利用數字(zi)化工具進行線(xian)上拓(tuo)客和營銷，將銷售前(qian)移更接近客戶，從而實現業績突破。
改變傳統接單模式
傳統通過電話或者(zhe)微信反饋(kui)給銷(xiao)售內勤(qin)再(zai)將(jiang)單(dan)(dan)據(ju)錄入系統的(de)接(jie)單(dan)(dan)模式，溝通成(cheng)本高，流程長，訂(ding)單(dan)(dan)容易延時(shi)配(pei)送。再(zai)加(jia)上超(chao)過千種的(de)商品，揀貨配(pei)貨和(he)庫存管理(li)效率低(di)，庫存混亂(luan)，配(pei)錯貨，多發少發的(de)情況時(shi)有發生(sheng)。 解決方案金(jin)蝶(die)云(yun)·星辰業(ye)財(cai)一(yi)體化(hua)(hua)方案助力(li)呈豐貿易實(shi)現了(le)業(ye)務在(zai)線(xian)化(hua)(hua)和移動化(hua)(hua)，增強(qiang)了(le)業(ye)務的(de)(de)時(shi)(shi)效性，提升了(le)銷售(shou)與(yu)后(hou)端(duan)部門的(de)(de)協同(tong)能力(li)，從銷售(shou)、采(cai)購、庫存(cun)、資金(jin)和財(cai)務進行全流程管控。數(shu)(shu)據實(shi)時(shi)(shi)更新與(yu)共(gong)享，老板可(ke)以隨時(shi)(shi)查看各類經營數(shu)(shu)據和報表，建立(li)了(le)以數(shu)(shu)據驅動的(de)(de)新型運營模式。
借助指(zhi)掌天下訂(ding)貨系統的在線(xian)(xian)直(zhi)播面向傳(chuan)統客(ke)戶(hu)和C端(duan)客(ke)戶(hu)進行(xing)銷(xiao)售，從線(xian)(xian)下營銷(xiao)轉型線(xian)(xian)上營銷(xiao)獲客(ke)，最(zui)終(zhong)打造企業私域(yu)流量池。客(ke)戶(hu)在線(xian)(xian)自助下單與支付(fu)，同時訂(ding)單自動同步(bu)到金(jin)蝶云·星辰系統，實現訂(ding)單與庫(ku)存、資金(jin)和財(cai)務(wu)打通(tong)，減少了(le)(le)銷(xiao)售錄單和核對(dui)工(gong)作(zuo)量，倉庫(ku)接單后快速(su)配(pei)貨，有效提升(sheng)了(le)(le)訂(ding)單運轉效率。
營銷+管理一體化
使用(yong)金蝶云·星辰財(cai)務+指掌天下訂貨(huo)系統后，銷售員借助微信生(sheng)態能力進行直播賣(mai)貨(huo)，將最(zui)新的促銷信息(xi)和(he)優惠政策快速傳遞給(gei)到客戶，提升客戶訂貨(huo)的積極性。客戶在線咨詢(xun)，快速下單(dan)，減少(shao)了中間的重(zhong)復溝通(tong)和(he)訂單(dan)確認(ren)環節，訂貨(huo)更高效(xiao)。
訂(ding)(ding)(ding)單(dan)自動同步到(dao)金蝶(die)云·星辰，財務人員及(ji)時(shi)(shi)核對銷售(shou)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)的收(shou)款情況(kuang)，并進行銀行流(liu)水(shui)對賬(zhang)，實(shi)現(xian)了訂(ding)(ding)(ding)單(dan)與資金高效管控。訂(ding)(ding)(ding)單(dan)確認(ren)之后，倉庫(ku)根(gen)據已收(shou)款的銷售(shou)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)及(ji)時(shi)(shi)配貨(huo)。從訂(ding)(ding)(ding)單(dan)到(dao)資金核銷再(zai)到(dao)倉庫(ku)發貨(huo)，整個(ge)過程(cheng)行云流(liu)水(shui)，訂(ding)(ding)(ding)單(dan)在企業內部快速運轉。
移動辦公更高效
使用金(jin)蝶云·星辰(chen)后，銷售可以非(fei)常從容的(de)(de)(de)應對客戶的(de)(de)(de)緊(jin)急要(yao)貨請(qing)求，手機上(shang)即可完(wan)成開單(dan)(dan)，單(dan)(dan)據審核后自動流轉，借助云打(da)印黑(hei)科技，在倉庫端立即打(da)印出庫單(dan)(dan)，倉管拿(na)著單(dan)(dan)據進行揀貨配貨，減少了中間(jian)溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)環節，訂單(dan)(dan)響應速度(du)從之前的(de)(de)(de)半天(tian)降低到(dao)半個小時(shi)，客戶的(de)(de)(de)滿意(yi)度(du)也(ye)直線上(shang)升。
將人員從傳統固(gu)定電腦操作轉(zhuan)變為(wei)手(shou)(shou)機(ji)移動辦公狀(zhuang)態，老板可以(yi)手(shou)(shou)機(ji)上隨時(shi)審(shen)核單據并查(cha)看經(jing)營數據報表(biao)，在手(shou)(shou)機(ji)端審(shen)批銷售(shou)訂單，查(cha)看客戶價(jia)格、收款(kuan)數據、應收賬款(kuan)以(yi)及庫存數據。數據通過圖(tu)形(xing)化(hua)方式呈現(xian)，趨勢變化(hua)和同比變化(hua)一目了然，老板能夠更直(zhi)觀的了解企業的經(jing)營狀(zhuang)況。 |
